Come denunciare lo stress da lavoro correlato: guida pratica e legale

Lo stress da lavoro correlato è una condizione psicofisica che si manifesta quando le richieste dell’ambiente lavorativo superano le capacità dell’individuo di gestirle.

Non si tratta di semplice stanchezza o di una giornata difficile: è un disagio costante che può influenzare la salute mentale, fisica e la vita personale.

Secondo l’INAIL e l’Organizzazione Mondiale della Sanità, questo tipo di stress può derivare da diversi fattori: carichi di lavoro eccessivi, scarsa organizzazione, conflitti tra colleghi o superiori, mancanza di supporto o continue pressioni sui risultati.

Col tempo, può causare disturbi seri come ansia, depressione, insonnia, attacchi di panico, e in alcuni casi perfino patologie croniche.

Riconoscere lo stress da lavoro correlato è il primo passo per affrontarlo. Il secondo è sapere che esistono strumenti legali e istituzionali per denunciarlo e tutelarsi. Continua a leggere per saperne di più.

Denunciare lo stress da lavoro correlato non è solo un diritto, ma un passo fondamentale per proteggere la propria salute.

Troppe persone sottovalutano i segnali, per paura di perdere il posto, sembrare deboli o di non essere credute.

Ma ignorare il problema può peggiorare la situazione fino a portare a gravi conseguenze fisiche e psicologiche.

In più, segnalare una condizione di disagio non è solo un atto personale: può contribuire a migliorare l’ambiente lavorativo per tutti.

Le aziende hanno l’obbligo legale di valutare i rischi psicosociali e attuare misure preventive. Se nessuno parla, nulla cambia.

Infine, sporgere denuncia può attivare una serie di tutele previste dalla legge, come l’intervento del medico competente, il riconoscimento dell’infortunio o malattia professionale da parte dell’INAIL, e un eventuale supporto psicologico.

Riconoscere i sintomi dello stress lavorativo è fondamentale per intervenire in tempo. I sintomi possono essere diversi da persona a persona, ma ce ne sono alcuni ricorrenti che non vanno ignorati.

Sintomi fisici:

• Insonnia o difficoltà a dormire

• Mal di testa frequenti

• Problemi gastrointestinali

• Tensioni muscolari, soprattutto a collo e spalle

• Stanchezza cronica, anche al risveglio

Sintomi psicologici ed emotivi:

• Ansia costante o attacchi di panico

• Irritabilità, nervosismo, scatti d’ira

• Calo dell’autostima

• Senso di impotenza o frustrazione

• Depressione o apatia

Sintomi comportamentali:

• Assenteismo o ritardi frequenti

• Difficoltà a concentrarsi

• Calo del rendimento

• Isolamento dai colleghi

• Aumento del consumo di alcol, fumo o farmaci

Quando questi sintomi sono legati in modo evidente all’ambiente di lavoro, è il caso di considerare seriamente l’ipotesi di stress da lavoro correlato e valutare la possibilità di denunciarlo.

In Italia, lo stress da lavoro correlato è riconosciuto come un rischio professionale. Questo significa che il datore di lavoro ha l’obbligo legale di prevenirlo, valutarlo e gestirlo, come stabilito dal D.Lgs. 81/2008 (Testo Unico sulla Sicurezza sul Lavoro).

La legge impone ai datori di lavoro di includere anche i rischi psicosociali (come lo stress) nella valutazione dei rischi aziendali.

Se non lo fanno, o se ignorano le segnalazioni dei dipendenti, possono essere sanzionati.

Inoltre, se lo stress da lavoro causa una patologia fisica o psicologica diagnosticabile, il lavoratore può richiedere il riconoscimento di malattia professionale all’INAIL, con accesso a tutele economiche e sanitarie.

La normativa tutela anche il lavoratore che decide di denunciare: nessuna ritorsione può essere legalmente esercitata nei suoi confronti per aver segnalato una condizione di disagio.

In caso contrario, si configurerebbe una condotta illecita, sanzionabile anche in sede giudiziaria.

La denuncia dello stress da lavoro correlato può essere fatta da qualsiasi lavoratore che ritenga di trovarsi in una condizione di disagio psico-fisico legata al proprio ambiente lavorativo.

Non è necessario avere una diagnosi iniziale, ma è fondamentale iniziare a documentare il malessere e segnalarlo alle figure competenti.

Può fare la denuncia:

• Il lavoratore direttamente interessato

• Il medico competente dell’azienda (se presente)

• Il medico di base, su segnalazione del paziente

• Il RLS (Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza)

• Un patronato o un legale, a supporto del lavoratore

Quando farla:

• Il prima possibile, non appena si riconoscono sintomi persistenti legati al lavoro

• Quando il disagio incide in modo significativo sulla salute o sulla produttività

• Dopo aver raccolto elementi concreti (visite mediche, testimonianze, email, ecc.)

• Anche retroattivamente, se si è già in malattia o in infortunio legato al lavoro

Agire tempestivamente è importante per evitare che la situazione peggiori e per attivare le tutele previste dalla legge e dall’INAIL.

Denunciare lo stress da lavoro correlato non è un gesto impulsivo, ma un processo che richiede attenzione, documentazione e il coinvolgimento delle giuste figure. Ecco i passaggi fondamentali.

1. Raccogliere prove e documentazione

Inizia documentando tutto ciò che può dimostrare il tuo stato di stress e la sua connessione con il lavoro:

• Referti medici (medico di base, psicologo, psichiatra)

• Email o messaggi che testimoniano pressioni, conflitti o comportamenti scorretti

• Relazioni del RLS o di colleghi

• Eventuali richieste già fatte all’azienda senza risposta

Più prove hai, più sarà facile dimostrare la tua condizione.

2. Rivolgersi al medico competente o al medico di base

Il medico competente (se presente in azienda) ha l’obbligo di tutelare la salute dei lavoratori. Se non ti senti a tuo agio a parlarne con lui, puoi rivolgerti al tuo medico di base, che può certificare il tuo stato di salute e, se necessario, metterti in malattia o indirizzarti verso uno specialista.

3. Coinvolgere il RLS (Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza)

Il RLS è una figura chiave nella gestione dei rischi in azienda. Può:

• Segnalare formalmente il problema al datore di lavoro

• Richiedere una valutazione specifica del rischio stress

• Supportarti nel percorso di denuncia, anche in modo riservato

4. Contattare l’INAIL o un patronato

Se il medico ritiene che ci sia una connessione tra lo stress e il lavoro, può fare una segnalazione all’INAIL per avviare l’iter di riconoscimento come malattia professionale.

Puoi farti assistere da un patronato (gratuitamente) per:

• Presentare la documentazione all’INAIL

• Seguire la pratica passo dopo passo

• Richiedere eventuali indennizzi o prestazioni

Questa procedura ti permette di attivare tutele concrete e ricevere il supporto medico, legale ed economico di cui potresti aver bisogno.

Dopo aver presentato la denuncia di stress da lavoro correlato, si attivano una serie di passaggi che coinvolgono più soggetti, a seconda della gravità del caso e del canale utilizzato (medico, RLS, INAIL, legale, ecc.).

Se la denuncia passa tramite il medico e l’INAIL:

• L’INAIL apre un’indagine per accertare la natura professionale del disturbo.

• Il lavoratore potrebbe essere sottoposto a visita da parte di un medico legale dell’ente.

• Se riconosciuto lo stress come malattia professionale, si ha diritto a:

  • Indennizzo per inabilità temporanea

  • Rimborso delle spese mediche

  • Assegni per inabilità permanente (se ci sono danni duraturi)

Se la segnalazione avviene internamente all’azienda:

• Il datore di lavoro è tenuto a valutare e correggere il rischio segnalato.

• Può essere predisposta una visita medica con il medico competente.

• Possono essere avviati interventi correttivi (es. cambio mansioni, formazione, mediazione con colleghi o responsabili).

Possibili sviluppi:

• In alcuni casi, la situazione può portare a un contenzioso legale se l’azienda non collabora o se ci sono elementi gravi (mobbing, danni permanenti).

• È sempre consigliato farsi affiancare da un patronato o un avvocato del lavoro per evitare errori.

Denunciare lo stress da lavoro correlato è un passo importante, ma anche delicato. Ecco alcune strategie per proteggersi prima, durante e dopo l’iter di denuncia.

1. Non aspettare troppo

Se avverti disagio costante, agisci subito. Più a lungo si prolunga la situazione, più difficile sarà dimostrare il legame tra stress e lavoro, e maggiore sarà l’impatto sulla salute.

2. Documenta tutto

Tieni traccia scritta di:

• Episodi rilevanti (pressioni, insulti, turni massacranti, isolamento)

• Comunicazioni via email o messaggi

• Orari di lavoro e carichi straordinari

3. Non isolarti

Condividi la tua situazione con colleghi di fiducia, familiari o sindacati. Il supporto di altri può aiutarti a sentirti meno solo e offrire testimonianze utili.

4. Evita lo scontro diretto

Non affrontare verbalmente superiori o colleghi in modo aggressivo. È meglio procedere per vie formali, tramite segnalazioni scritte, il medico o il RLS.

5. Affidati a professionisti

Se non sai da dove iniziare, rivolgiti a:

• Un patronato

• Il medico di base

• Uno psicologo del lavoro

• Un avvocato specializzato in diritto del lavoro

6. Cura la tua salute mentale

Anche se la denuncia è in corso, cerca di proteggerti: chiedi un periodo di malattia se necessario, avvia un percorso psicologico, considera eventuali cambiamenti lavorativi.

Lo stress da lavoro correlato non è un problema da ignorare o da “sopportare in silenzio”.

È un segnale che qualcosa, nel contesto lavorativo, non funziona. Denunciarlo non è un atto di debolezza, ma di consapevolezza e tutela della propria salute.

Hai diritto a lavorare in un ambiente sano, equilibrato e rispettoso. Se questo non accade, la legge ti dà strumenti precisi per difenderti.

Agire in tempo, documentarsi e chiedere supporto sono i primi passi per uscire da una condizione che può diventare invalidante.

La salute mentale è una priorità, e nessun lavoro dovrebbe metterla a rischio.